Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Chi Siamo e Come Contattarci

cosmiraventa è una piattaforma dedicata alla creatività quotidiana attraverso la scrittura, con sede presso Palestra Centro Quadrifogli, Via Guido Zadei, 53, 25123 Brescia BS, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Informazioni di Contatto per la Privacy

Indirizzo: Palestra Centro Quadrifogli, Via Guido Zadei, 53, 25123 Brescia BS, Italia

Telefono: +393477129086

Email: info@cosmiraventa.sbs

Richieste Privacy: privacy@cosmiraventa.sbs

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di scrittura creativa e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. La base giuridica per il trattamento varia a seconda del tipo di dato e della finalità.

Dati di Registrazione

  • Nome, cognome e indirizzo email (necessari per creare il tuo account)
  • Data di nascita (per verificare l'età minima richiesta)
  • Preferenze linguistiche e di localizzazione
  • Password crittografata per la sicurezza del tuo account

Contenuti Creativi

  • Testi e opere creative che pubblichi sulla piattaforma
  • Commenti e feedback sui lavori di altri utenti
  • Progressi e statistiche relative ai tuoi esercizi di scrittura
  • Preferenze tematiche e generi letterari di interesse

Tutti questi dati vengono trattati sulla base del contratto che stipuli con noi al momento della registrazione, o del tuo consenso esplicito per funzionalità specifiche come le newsletter personalizzate.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate al momento della raccolta. Non vendiamo mai le tue informazioni a terze parti per scopi commerciali.

Finalità del Trattamento

  • Gestione del tuo account e autenticazione sicura
  • Fornitura dei servizi di scrittura creativa e feedback personalizzati
  • Comunicazioni relative al servizio e aggiornamenti importanti
  • Miglioramento della piattaforma attraverso analisi aggregate e anonimizzate
  • Supporto tecnico e assistenza clienti
  • Invio di newsletter e contenuti educativi (solo con il tuo consenso)

Le tue opere creative rimangono sempre di tua proprietà. Le utilizziamo solo per mostrartele nella tua area personale e, se scegli di condividerle, per permettere ad altri utenti di leggerle e commentarle secondo le impostazioni di privacy che hai configurato.

Condivisione dei Dati e Partner

Collaboriamo solo con partner affidabili che rispettano gli stessi standard di privacy che applichiamo noi. Tutti i fornitori di servizi terzi hanno firmato accordi specifici per la protezione dei dati.

Categorie di Partner Autorizzati

  • Fornitori di servizi di hosting sicuro con certificazioni ISO 27001
  • Servizi di email marketing per newsletter (solo con il tuo consenso)
  • Strumenti di analisi per migliorare l'esperienza utente (dati aggregati)
  • Processori di pagamento per transazioni sicure (se applicabile)
  • Servizi di backup e disaster recovery per proteggere i tuoi dati

Non trasmettiamo mai i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci.

Diritti Garantiti dal GDPR

  • Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
  • Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
  • Diritto alla limitazione: puoi limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per scopi specifici

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a privacy@cosmiraventa.sbs includendo una copia di un documento di identità per verificare la tua identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa.

Ricorda: hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

Misure di Sicurezza Implementate

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con i nostri server
  • Crittografia dei database contenenti informazioni personali sensibili
  • Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a due fattori per il personale
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette o tentativi di intrusione
  • Backup automatici crittografati e piani di disaster recovery testati regolarmente
  • Aggiornamenti di sicurezza regolari per tutti i sistemi e software utilizzati

Il nostro team di sicurezza conduce audit regolari e collabora con esperti esterni per identificare e correggere eventuali vulnerabilità. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i diritti e le libertà degli utenti, notificheremo l'incidente alle autorità competenti entro 72 ore e informeremo gli interessati secondo quanto previsto dal GDPR.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e dei tuoi diritti.

Periodi di Conservazione

  • Dati dell'account attivo: fino alla chiusura dell'account o revoca del consenso
  • Opere creative: conservate secondo le tue impostazioni di privacy, eliminabili in qualsiasi momento
  • Dati di comunicazione: 2 anni dalla data dell'ultima interazione
  • Log di sicurezza: 12 mesi per finalità di sicurezza informatica
  • Dati fiscali e contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa italiana

Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile dei dati attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni eliminate.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito web e comprendere come interagisci con i nostri servizi. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito
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  • Cookie analitici: ci aiutano a comprendere l'utilizzo del sito (anonimi)
  • Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il pannello delle impostazioni privacy accessibile dal footer del nostro sito web.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di qualsiasi modifica significativa attraverso email o avvisi prominenti sulla piattaforma.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo a questo documento.

Il tuo utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione della nuova informativa sulla privacy.

Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Versione: 2.1

Prossima revisione prevista: gennaio 2026